När återbetalar ni en retur?

Alla returer vi mottager hanterar vi samma dag. Vi kommer kreditera er direkt efter vi godkänt returen. Ifall ni redan betalat för varan kommer Klarna ordna med återbetalning till det konto som du använde vid beställningen, detta sker vanligtvis inom fyra bankdagar.

Om ni la ordern via faktura och inte betalat ännu kan ni på ert Klarna konto rapportera om en retur som då fryser fakturan till att vi har behandlat er retur. Ni kommer behålla samma faktura även efter vi krediterat den, ni kan inloggade på ert Klarna konto via deras hemsida eller app se den nya uppdaterade totalsumman.